汇付天下POS机是一款广受欢迎的支付终端设备，但在使用过程中，可能会遇到各种故障。其中，系统故障代码16是一个常见的问题。

当您的汇付天下POS机出现系统故障代码16提示时，这意味着机具内部磁条读取固件故障。为了解决该问题，您需要联系服务提供商，并将设备寄回厂家进行维修。

具体来说，您可以按照以下步骤操作：

1.联系服务提供商

您可以通过以下几种方式联系服务提供商：

（1）拨打服务热线：拨打汇付天下POS机客服热线，咨询如何处理系统故障代码16问题。

（2）在线客服：登录汇付天下官网，在线咨询客服，获取相关帮助和指导。

（3）邮箱联系：通过发送邮件的方式，向服务提供商咨询有关系统故障代码16的问题。

2.寄回厂家

一旦您联系到服务提供商并确认需要将设备寄回厂家进行维修后，您需要按照以下步骤操作：

（1）打包设备：将汇付天下POS机打包，并在包裹上注明故障现象和联系方式。

（2）选择快递公司：选择可靠的快递公司，如顺丰、圆通等，将包裹寄回厂家。

（3）等待维修：厂家收到设备后，会对设备进行检测和维修。一般情况下，维修周期为3-5个工作日，具体时间可能会有所不同。

（4）收到设备：在设备完成维修后，厂家会将设备寄回给您。您可以收到设备后进行测试，确保设备正常运行。

总的来说，当您的汇付天下POS机出现系统故障代码16提示时，不要惊慌。只需要及时联系服务提供商，并按照上述步骤进行操作，即可解决该问题。在使用设备时，还应该注意保养和使用，及时进行维护和更新固件等工作，以确保设备的正常运行。