当你在使用汇开店POS机时，突然出现“通讯异常，域名解析失败”的提示，这可能会让你感到困惑和烦恼。这种情况发生时，我们该如何处理呢？以下是一些可能的解决方法：

1.检查网络连接

你需要检查是否连接了稳定的网络，如果你的网络连接不稳定或者信号不好，那么就会影响POS机的正常使用。尽量使用稳定的宽带网络来连接POS机，这样可以避免网络波动导致POS机出现故障。

2.重启POS机

如果你发现网络连接正常，但是POS机仍然提示“通讯异常，域名解析失败”错误，那么你可以尝试重启POS机。通常来说，重启可以解决很多问题，例如软件崩溃、网络异常等。

3.检查DNS设置

如果重启仍无法解决问题，那么你可以检查POS机中的DNS设置是否正确。DNS（域名系统）负责将网址转化为IP地址，如果DNS出现问题，那么就无法解析网址，导致POS机无法连接网络。你可以尝试重新设置DNS，或者联系技术支持咨询具体设置方法。

总之，当你的汇开店POS机显示“通讯异常，域名解析失败”时，不要惊慌，你可以根据上述方法进行解决。如果你无法自行解决问题，可以联系POS机客服，他们会提供更详细的帮助和指导。