当您在使用汇开店POS机进行支付时，可能会遇到提示“持卡人身份信息不正确”的情况，这时候可能会让您感到困惑和不知所措。

下面我们介绍如何解决这个问题：

1. 检查您的身份证信息是否正确

此类提示通常是由于输入的身份证信息不匹配或者有误导致的。请再次核对您的身份证号码、姓名、性别等关键信息是否符合实际情况。

2. 确认您的银行卡是否在有效期之内

如果您的银行卡已过期，或者有效期已经不足一个月，那么就有可能出现此类提示。此时，建议您联系发卡银行及时续卡或更换银行卡。

3. 检查您的银行卡账户余额

如果您的银行卡余额不足，或者透支额度已经到达上限，那么就有可能提示“持卡人身份信息不正确”。此时，建议您充值或还款以恢复可用余额。

4. 联系发卡银行客服

如果以上方法均无效，可以联系您的银行客服咨询原因。客服会针对具体情况提供相应的解决方案。

总的来说，当汇开店POS机提示“持卡人身份信息不正确”时，首先应该检查身份证信息及相关账户信息是否正确，然后再进行后续的操作。如果问题依然无法解决，可以联系银行客服进行咨询。